Preguntas Frecuentes

Disipamos todas tus dudas

Para producir Tonki sólo utilizamos cartón reciclado. Porque reciclar es bueno.
No, de momento Tonki es disponible únicamente en el tamaño 25x25cm (imagen 20x20cm).
No, Paypal es una plataforma que te permite pagar con todos tipos de tarjetas de crédito o de tarjetas prepago.
Cada envío corresponde a una sola dirección. Para enviar los Tonki a diferentes direcciones tendrás que hacer pedidos distintos.
No, no ponemos el precio encima del Tonki.
Descargamos las fotos de imprimir desde los servidores de Instagram. Si la eliminas inmediatamente arriesgamos no encontrar el archive, así que te aconsejamos dejarla en tu cuenta hasta que no recibas el Tonki a tu casa.
Sí, te enviaremos un email al momento del pago y otro en cuanto te enviemos el Tonki. A veces estos correos van directamente a la carpeta de Spam, te aconsejamos mirar también allí. Si no los encuentras, escríbanos por favor.
Sí, ¡enviamos por todo el mundo!
Sólo para pedidos de más de 50 Tonki, y hace falta pedirlo en el momento del pago.
Por supuesto que sí, tendrás que pedirla en el momento del pago, marcando la casilla correcta. Enviamos todas las facturas por email al principio de cada mes.
Si eres un usuario registrado puedes añadir Tonki a tu pedido sin que te cobremos los gastos de entrega. Sólo tienes que hacer un nuevo pedido mantenendo la misma dirección, la página web te reconocerá automáticamente. CUIDADO: tienes que hacer el nuevo pedido antes de las 23.59 del día en el que hiciste el primero.
Por supuesto que no: no editamos, ni recortamos, ni siquiera rodamos las imágenes que recibimos. Vamos a imprimirlas así como tu las subes.

Todo saben que

cuadrado
cartón reciclado
tamaño 25x25 cm
€ 9.99 + gastos de entrega
enviamos por todo el mundo

¿No encontraste la respuesta que buscabas?